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大興區西紅門鎮引進“5G政務曉屋”,著力打造“黨務+政務”智能服務新模式

來源:西紅門鎮  日期:2022-07-05 10:25 打印 【字體:
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  為進一步深化“放管服”改革工作,優化營商環境,方便企業、群眾辦理業務,推進“不見面審批”服務,西紅門鎮以黨群服務中心為主陣地在興創國際中心引進“5G政務曉屋”,著力打造“黨務+政務”智能服務模式,進一步推動政務服務與黨群服務空間深度融合,實現功能疊加,多維服務,有效提升基層黨建和政務服務工作水平。

  “政務曉屋”將高頻業務及民生類業務列入辦理范圍,通過利用5G、遠程視頻技術,整合云端坐席資源,為辦事群眾提供“可視化咨詢、可視化輔導、可視化業務辦理”的共享政務服務模式,實現企業、群眾“就近辦”“多點辦”,打造政務服務“在您身邊”。

  辦事企業、群眾可通過掃碼進入“政務曉屋”,即可運用可視化應用軟件與遠程坐席人員進行視頻交流,辦事企業、群眾可以得到專人的實時指導,解決辦理過程中出現的問題,避免操作失誤或者材料漏交等問題。在打造“政務小屋”的基礎上還配有“政務便民自助服務終端機”。企業、群眾通過“政務曉屋”和“政務便民自助服務終端機”可辦理社會保障、住房置業、交通出行、醫療保障、稅務服務、市場監管等業務200項, 從而覆蓋政務服務“最后一公里”,減少群眾辦事跑動次數,提升辦事服務體驗。

  下一步西紅門鎮政務服務中心將繼續深化“黨務+政務”服務模式,繼續推出更多便民服務舉措,實現“數據多跑路,群眾少跑腿”,為企業群眾提供更加高效便捷的政務服務。

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